Roles y responsabilidades
Los roles del equipo de producto y tecnología, sus responsabilidades y su participación en proyectos, issues y sub-issues.
Roles del equipo
El equipo opera con los siguientes roles funcionales. Una persona puede tener más de un rol dependiendo del proyecto y el momento.
CPTO: Define la estrategia y las apuestas del trimestre. Aprueba las iniciativas antes de que entren en delivery y valida la descomposición técnica cuando hay sub-issues.
Líder técnico (TL): Define cómo construir. Responsable de las decisiones de arquitectura, la calidad técnica y la estimación de esfuerzo. Valida la descomposición técnica de los issues antes de arrancar.
Product Owner de Multitravel (PO-MT): Define qué construir y por qué en el producto Multitravel. Responsable del backlog, del discovery y de la comunicación con stakeholders del área.
Product Owner de Multiops (PO-MO): Define qué construir y por qué en la herramienta Multiops. Además diseña la experiencia de la herramienta y en ocasiones participa directamente en el desarrollo del front.
Diseñador UI/UX: Define la experiencia de usuario y produce los artefactos de diseño necesarios para el desarrollo.
Desarrolladores: Ejecutan el trabajo técnico definido en los issues. Pueden ser backend, frontend o full-stack. Responsables de la calidad de su entregable, de crear sub-issues cuando aplica y de comunicar bloqueos.
QA: Valida que lo construido cumple los criterios de aceptación antes del deploy. Detecta y reporta bugs.
Responsabilidades por nivel de trabajo
| Rol | Proyecto | Issue | Sub-issue | |---|---|---|---| | CPTO | Aprueba iniciativas y define la estrategia que las origina | Tiene visibilidad total; valida cuando hay dudas de alcance | Valida la descomposición antes de arrancar | | PO-MT | Crea y prioriza proyectos de Multitravel | Crea, prioriza y hace seguimiento de issues de Multitravel | Solo lectura | | PO-MO | Crea y prioriza proyectos de Multiops | Crea, prioriza y hace seguimiento de issues de Multiops; puede ejecutar issues de front | Solo lectura | | Líder técnico | Valida factibilidad y estima esfuerzo | Participa en el refinamiento y la estimación | Valida la descomposición técnica antes de arrancar | | Diseñador UI/UX | Produce los artefactos de diseño del proyecto | Entrega los artefactos necesarios para cada issue | — | | Desarrolladores | Sin responsabilidad de gestión | Ejecutan el trabajo técnico | Crean los sub-issues durante la planificación técnica y los ejecutan | | QA | Sin responsabilidad de gestión | Valida los criterios de aceptación antes del deploy | Valida cada sub-issue si el issue está descompuesto |
Responsabilidades compartidas
Todos los integrantes del equipo son responsables de: mantener actualizados sus issues asignados, participar activamente en las ceremonias, comunicar bloqueos apenas surgen y contribuir a la documentación del sistema.
Decisiones y escalamiento
Las decisiones técnicas las toma el Líder técnico en consulta con el equipo. Las decisiones de producto las toma el PO correspondiente según el producto afectado. Cuando hay desacuerdo entre roles, se documenta el contexto y se escala al CPTO.