Solicitudes de nuevas funcionalidades
Cómo gestionar las solicitudes de nuevas funcionalidades: quién puede solicitarlas, cómo se documentan y qué pasa con ellas.
Quién puede solicitar funcionalidades
Cualquier integrante del equipo o stakeholder puede proponer una nueva funcionalidad. Las solicitudes no son compromisos automáticos: entran a un proceso de evaluación antes de decidir si se priorizan.
Cómo documentar una solicitud
Las solicitudes se documentan en Linear como issues de tipo "Feature" en estado "Backlog". La descripción debe incluir: el problema que resuelve (no solo la solución propuesta), el impacto esperado en métricas o en la experiencia del usuario, y el contexto de negocio que justifica la solicitud.
Una solicitud bien documentada tiene más chances de ser priorizada porque facilita la evaluación de impacto.
Qué pasa con las solicitudes
Las solicitudes en backlog se revisan en el proceso de priorización estratégica. El PM es responsable de comunicar a quien solicitó qué decisión se tomó y por qué. Una solicitud que no se prioriza no desaparece en el silencio: se comunica la decisión con su fundamento.
Solicitudes urgentes
Las solicitudes urgentes de stakeholders clave tienen un proceso de fast-track: el PM las evalúa con el Tech Lead en 48 horas y comunica una decisión provisional. Si se priorizan, desplazan trabajo ya comprometido solo con la aprobación explícita del liderazgo.